Resolvendo os problemas do Speedy

Você também sofre com as instabilidades e problemas do serviço de acesso a banda larga da Telefônica, o Speedy? Não pode (ou não quer) esperar a Telefônica cumprir o que a Anatel determinou? Está enjoado das desculpas das atendentes do suporte do Speedy? Então, siga este passo-a-passo e fique livre dos problemas com o DNS da Telefônica e de quebra, navegue mais rápido na internet.

Problema:

Frequentemente temos sofrido com as panes do Speedy e sua instabilidade chagando a ficar horas sem conexão ou sem condições de navegação, onde até mesmo os sites mais conhecidos aparecem com uma mensagem de "A página solicitada não existe". A Telefônica foi proibida de comercializar o Speedy até que resolvam esses problemas. Você pode conferir as notícias que já publicamos seguindo os links espalhados neste artigo.

Explicando o problema:

O principal problema do Speedy pelas instabilidades do serviço está associado ao famoso erro 404 - página não encontrada - que é causado pela falta de resposta do servidor DNS (Domain Name Server ou, Servidor de Nome de Domínios).

Na prática, sua conexão é configurada para pegar um endereço de servidor de nomes automático junto a Telefônica assim que faz a autenticação e se você não tem um servidor estável, ele não te responderá quando você chamar o site que quer ver. Ele é responsável por responder para o seu navegador qual é o endereço do site que você está solicitando por exemplo, se você digitou www.portaldepaulinia.com.br o servidor DNS recebe essa solicitação e te encaminha para o endereço IP nº 74.54.97.18 (que é o IP onde está hospedado nosso site) e assim você visualiza nosso conteúdo.

Acontece que os servidores da Telefônica com todos estes problemas não conseguem responder a sua solicitação (e a de milhares outros clientes) e devido ao enorme tempo de espera o navegador simplesmente te devolve um erro 404 - Essa página não foi encontrada.

Solução:

OpenDNS

Explicando a solução:

Ora bolas, se o problema é o DNS eu não posso usar outro servidor? Sim, nós podemos!

E para isso não é preciso ser nenhum "nerd" com conhecimentos absurdos de informática não, eu vou te mostrar e o serviço é totalmente grátis/free.

O OpenDNS é uma rede de servidores utilizada no mundo todo por milhões de usuários comuns e também por empresas. É grátis e conta com servidores espalhados por todo o mundo, sendo este um dos motivos da sua estabilidade e confiança.

Vamos ao que interessa:

Se ao lado do relógio do Windows aparece um ícone com 2 computadores clique nele com o botão direito e selecione "Status" com mostra a figura abaixo, senão, clique em "Iniciar > Conectar-se" e clique com o botão direito na conexão padrão (que tem um sinal preto) veja :

 
ou

Logo em seguida clique em "Propriedades", veja:

Clique na 4ª aba chamada "Rede" na janela que se abriu e selecione "Protocolo TCP/IP" e clique em "Propriedades", assim:

 

Selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" como demonstrado abaixo:

E por fim, digite os endereço IP's para o servidor preferencial: 208.67.220.220 e para secundário: 208.67.222.222 e clique em "Ok", confira:

Ah tá, você acessa a internet por meio de um roteador, não tem problema. O site do OpenDNS também te ensina a configurá-lo.

Faça os testes e comprove! E quando ouvir de novo que o Speedy deu problema não se apavore! Mas também não dê mole, RECLAME!

Um grande abraço, e até a próxima.

Fabio Lima

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Problemas com Speedy – Agora tem desculpa oficial

Pois é, mais uma vez sofremos com as instabilidades do serviço de banda larga prestado pela Telefônica – Speedy.

Enquanto alguns de nós fica desligando e ligando o modem, reiniciando o micro, tentando mudar o login e a senha (sim, as vezes conecta com o login/senha “genéricos” [Usuário: internet@speedy.com.br Senha: internet] mas não conecta com o seu próprio), outros mudam o DNS, recorrem ao 3G ou fazem como eu: Ligam no suporte. Ah e outros tantos que batem com a cara no teclado…

Lá (no suporte) eu pude constatar o que eu já havia desconfiado: “A Anatel nos forçou a realizar manutenções em nossa rede por todo o estado senhor” essa foi a desculpa que a atendente me deu no problema reportado hoje (02-07-09).

Tá, quer dizer então que vamos ter que conviver com as panes e com as desculpas de que não é por culpa deles e sim da Anatel?

Vamos lá Telefônica, façam por onde merecer os clientes que vocês tem, ganhe-nos (e a nossa indicação) pela qualidade do serviço e não pela falta de competição do mercado! Só nessa “bobeira” aqui em Paulínia a Telefônica perde muitos clientes para a rede de acesso via rádio. O que os usuários não entendem é que até mesmo essa alternativa fica impraticável com as panes dos DNS da Telefônica… Mas não importa, a Telefônica é que sai ruim da história mesmo. É só fazer uma busca pela hashtag #speedyfail no Twitter.

Apesar que, se essa pane tivesse ocorrido no dia e um dia após a morte do Michael Jackson eu não acharia tão ruim assim.

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Aparecendo na internet – Redes Sociais

Todos os dias recebo inúmeros pedidos de amizades nas redes sociais em que participo - Orkut, Twitter, Facebook, Digg, diHITT, Via6 - os famosos "Add", e não é raro o fato de eu não conhecer, ou sequer ter visto ou ouvido falar daquela pessoa¹. Normalmente, a atitude mais sensata e comum deveria ser simplesmente "deletar" ou, negar o compartilhamento das informações com mais esta pessoa na sua rede, mas não é isso que acontece.
Um impulso incontrolável e automático leva seu ponteiro do mouse no [Ok / Sim] e simplesmente se rende ao pedido de "Add".
Eu, no entanto não me rendo facilmente.
Sim eu quero saber quem é você! O que você faz, o que te trouxe até mim, se temos realmente coisas em comum, ou se é apenas um desses scripts robôs automáticos em busca de tráfego para o seu site e popularidade como fez o ator Ashton Kutcher numa disputa no Twitter contra a CNN para quem atingisse primeiro 1 milhão de seguidores.
Muitos são os perfis na rede hoje que não tem nenhuma informação a respeito da pessoa que o mantem! Nem sequer o nome! Tudo bem que por questão de privacidade e segurança - concordo plenamente - não se deve divulgar e-mails, telefones, endereços e claro, suas fotos mais pessoais (não, não estou falando de suas fotos de "nú artístico") mas o que dizer de perfis no Orkut que este nome (2S*#- :-D -#*2S)? (se esse é seu nome no Orkut, me desculpe a coincidência).
Para os mais sensatos mas ainda desconhecidos, simplesmente recorro aos amigos em comum, ou, melhor ainda, acesso o www.pipl.com. É realmente surpreendente o número de informações que podemos encontrar a nosso respeito na rede. Experimente. Sei que você deve ter pensado "Duvido que ele conheça todos os seus amigos do Orkut/MSN/Facebook/Via6 e blá blá blá" e eu respondo seguramente que sim.
Mesmo que você seja meu amigo, familiar, conhecido do trabalho ou da escola / faculdade, ou fez um comentário no meu blog ou Twitter e depois me adicionou em alguma rede, eu sei quem são cada um desses contatos e não pense você que eu sou paranóico ou que esteja perdendo meu tempo não. Isso chama-se seletividade e é cada vez mais comum acontecer no meio on-line como fazemos no "mundo real", escolhemos o que e quem nos interessa, as pessoas estão caindo na real e começando a aproveitar o real objetivo das Redes Sociais.

No próximo artigo farei uma espécie de tutorial explicando como fazer para ter seu perfil em cada uma dessas redes e o que se pode fazer nelas (sim, há um lado muito proveitoso nisso!).

E você?
Quer me "Add"?

Twitter - @fabioagora
Facebook - fabio.a.lima
Orkut – Fabio Lima
diHITT – Fabio-Lima
Digg - AprenderWeb
Via6 - Fabio Lima

* ¹ - Quando disse "Pessoas" na verdade, é modo de dizer, hoje nas redes sociais é muito comum a participação de empresas com seus perfis buscando a interatividade junto ao cliente.

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